Centralita virtual
Gestiona tus llamadas desde la nube con extensiones, horarios, desvíos y locuciones profesionales.
Mejora tu atención telefónica
Organiza la atención telefónica de tu empresa de forma más ágil, profesional y adaptada a tu día a día. Con desvíos, extensiones, horarios, locuciones y gestión por departamentos, cada llamada llega a la persona adecuada, estés donde estés. Además, la propia centralita incorpora inteligencia artificial para atender llamadas, analizar conversaciones y gestionar cualquier evento que ocurra en ella.
¿En qué notarás el cambio?
Atiende desde cualquier lugar
Tu equipo puede gestionar llamadas sin depender de una instalación física.
Mejora la imagen de tu empresa
Locuciones, menús y flujos de llamada más profesionales.
Organiza por áreas o departamentos
Dirige cada llamada hacia la persona o equipo correspondiente.
Reduce llamadas perdidas
Mejora la capacidad de respuesta y el seguimiento de contactos.
Inteligencia artificial incorporada
La propia centralita integra IA para atender llamadas, analizar las conversaciones y gestionar cualquier evento, sin depender de herramientas externas.
- Soluciones personalizadas
No todas las empresas
necesitan lo mismo
Analizamos tu empresa, detectamos qué necesitas y combinamos las soluciones necesarias para que todo funcione mejor.
- Opiniones
Lo que piensan nuestros clientes
Amparo Puig
Gerente Masiá de las Estrellas
Gregorio Garrido Fernández
Corredor de seguros
Miguel Beascoa
Responsable comunicaciones Red Summa
Alejandro Zapater
Gerente Giex Legal
David Baixauli
Baixaulí Asesores
- FAQs
Respuestas a nuestras preguntas más frecuentes
¿Qué es una centralita virtual?
Una centralita virtual permite gestionar las llamadas de tu empresa de forma más flexible y profesional, sin depender de una centralita física tradicional.
Ayuda a organizar las llamadas entrantes, derivarlas a la persona o departamento adecuado y mejorar la atención desde cualquier ubicación.
¿La centralita virtual se adapta a mi empresa?
Sí. En SOZIAS analizamos primero cómo recibes llamadas, qué departamentos intervienen, qué horarios necesitas cubrir y qué tipo de atención quieres ofrecer.
A partir de ahí, configuramos una solución adaptada a tu forma de trabajar, no un sistema cerrado igual para todos.
¿Puedo usarla aunque mi equipo trabaje desde diferentes ubicaciones?
Sí. Una de las ventajas de una centralita virtual es que permite atender y organizar llamadas aunque el equipo no esté siempre en la misma oficina.
Esto es especialmente útil para empresas con comerciales, equipos híbridos, varias sedes o personas que trabajan en movilidad.
¿Ayuda a reducir llamadas perdidas?
Sí. Una centralita virtual permite organizar mejor las llamadas, derivarlas correctamente y mejorar la capacidad de respuesta.
Además, puede facilitar el seguimiento de contactos para que una llamada no atendida no se convierta en una oportunidad perdida.
¿SOZIAS ofrece soluciones cerradas o personalizadas?
SOZIAS trabaja de forma personalizada con cada cliente.
Primero analizamos cómo funciona tu empresa, qué canales utilizas, qué procesos necesitan mejorar y qué objetivos tienes. A partir de ahí, proponemos una solución adaptada, que puede incluir una herramienta concreta o una combinación de varias.
El objetivo no es venderte más tecnología, sino ayudarte a trabajar mejor con lo que realmente necesitas.
Can I add more FAQ items later?
Yes. This new item follows the same editable setup as the rest of the component, so you can update the question and answer directly from the component controls.