Todo conectado, todo visible
Llega a tus clientes de una manera más personalizada y controlada.
Todo tu negocio, conectado en un solo sistema.
En Sozias te ayudamos a centralizar la comunicación y la gestión para que cada interacción tenga seguimiento, cada equipo trabaje con más visibilidad y cada cliente reciba una atención más ágil.
Ninguna llamada queda sin respuesta
Tu equipo responde más rápido
Gestionas mejor todo tu negocio
- Resultados reales
Lo que cambia cuando todo
está conectado
Empresas que centralizan su comunicación y operativa con Sozias dejan de perder tiempo, clientes y contexto. Nuestro trabajo se ve reflejado en las valoraciones de nuestros clientes.
- Optimiza procesos
Cualifica leads antes de que llegue tu equipo
Gestiona tus llamadas
Gestiona llamadas entrantes y salientes en tiempo real, aplicando reglas, horarios y contexto desde el primer segundo.
Detecta lo importante
Identifica motivos de llamada, clientes y oportunidades para que tu equipo se centre en lo que de verdad importa.
Optimiza caminos
Define rutas, horarios y reglas de reparto para que cada llamada llegue a la persona adecuada.
Aprende con los datos
Analiza volumen, tiempos y resultados para mejorar la atención mes a mes.
LauraHola, necesito ayuda con un pedido que hice ayer.
¡Hola! Claro, te ayudo encantado. ¿Puedes indicarme tu nombre o el número de pedido para localizarlo?
LauraSí, soy Laura Martínez. No tengo el número ahora mismo.
No te preocupes, Laura. He localizado un pedido asociado a tu teléfono. Veo que está en preparación y saldrá hoy del almacén.
LauraPerfecto. ¿Me avisáis cuando esté en reparto?
Sí, recibirás un mensaje automático por WhatsApp en cuanto el pedido salga a reparto. Además, si necesitas cambiar la dirección o consultar cualquier detalle, puedes escribirnos por aquí.
- Servicios
Soluciones para comunicar, atender y gestionar mejor
Centralita virtual
Gestiona las llamadas de tu empresa de forma profesional, flexible y organizada, sin depender de una centralita tradicional ni perder oportunidades por falta de respuesta.
Call & Contact center
Centraliza llamadas, contactos y conversaciones para que tu equipo pueda atender más rápido, con más información y desde un entorno de trabajo más organizado.
Centralita para WhatsApp
Organiza los mensajes de WhatsApp de tu empresa, centraliza conversaciones y mejora el seguimiento comercial sin depender de móviles personales ni chats desordenados.
ERP integrado
Centraliza ventas, clientes, facturación, contabilidad, inventario, proyectos y procesos internos en una única solución adaptada a la forma real de trabajar de tu empresa.
- Opiniones
Lo que piensan nuestros clientes
Amparo Puig
Gerente Masiá de las Estrellas
Gregorio Garrido Fernández
Corredor de seguros
Miguel Beascoa
Responsable comunicaciones Red Summa
Alejandro Zapater
Gerente Giex Legal
David Baixauli
Baixaulí Asesores
- FAQs
Respuestas a nuestras preguntas más frecuentes
¿Qué solución necesito si solo quiero mejorar la gestión de llamadas?
Probablemente una centralita virtual. Te permite organizar llamadas, extensiones, horarios, desvíos y locuciones sin depender de una centralita física.
¿Cuál es la diferencia entre Call Center y Contact Center?
El Call Center se centra principalmente en llamadas telefónicas.
El Contact Center permite gestionar varios canales, como teléfono, WhatsApp, email o formularios, desde una misma plataforma.
¿Puedo integrar WhatsApp en mi centralita?
Sí. WhatsApp se puede integrar en tu centralita para que las conversaciones no dependan de un único móvil ni queden dispersas entre diferentes personas.
Además, también puedes contar con una centralita solo para WhatsApp: todos los mensajes se centralizan en un mismo entorno y se pueden transferir entre compañeros que utilicen el sistema, para que cada conversación llegue a la persona adecuada.
¿Odoo ERP sustituye a mi CRM o a mis herramientas actuales?
Depende de cada caso. Odoo puede centralizar ventas, facturación, contabilidad, inventario, proyectos y CRM, pero lo ideal es analizar primero qué herramientas usas y qué procesos necesitas mejorar.
¿Estas soluciones sirven para pequeñas empresas?
Sí. Las soluciones pueden adaptarse a empresas pequeñas, pymes en crecimiento o equipos con necesidades más avanzadas de atención, ventas o gestión interna.
¿Tengo que contratar todas las soluciones?
No. Puedes empezar por una necesidad concreta, como la centralita virtual, la centralita para WhatsApp u Odoo, y ampliar después según evolucione tu empresa.
Para cualquier sector y caso de uso
Diseñamos un sistema especialmente para ti y tus necesidades.
- Herramientas con las que trabajamos
- Empieza ahora
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Cuéntanos cómo trabajáis ahora y te ayudamos a encontrar la forma más sencilla de mejorar vuestra comunicación, atención y gestión interna.