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Es un software de centralita virtual que utiliza los móviles para la recepción y emisión de la llamadas, por lo que es un servicio que ofrecen sobre líneas móviles por lo que son muy ligeras y versátiles.
Son ideales para empresas donde casi todos sus empleados requieren máxima movilidad, y funcionalidades de centralita básicas.
Nuestros servicios son altamente versátiles, ya que te permiten acceder desde cualquier lugar con la cobertura de tu móvil, eliminando preocupaciones.
El coste de implementación es bajo, ya que no requiere de equipos adicionales y con nosotros sólo pagas lo que necesitas, con un mantenimiento generalmente económico.
Además, nuestra configuración es altamente adaptable para ajustarse a tus necesidades.
Redirige las llamadas entrantes al destinatario adecuado, ya que cada usuario tiene un número móvil. Y luego tenemos el genérico de empresa.
Coloca las llamadas en una cola de espera cuando todos los operadores están ocupados, asegurando que ninguna llamada se pierda.
Mensajes Fuera de Horario: Configura mensajes automáticos para informar a los clientes cuando llaman fuera del horario laboral.
Mensajes de Ausencia: Proporciona mensajes automatizados cuando el personal no está disponible.
Transferencia de Llamadas:
Permite transferir llamadas a otros empleados dentro de la empresa de manera rápida y eficiente.
Permite transferir llamadas a números externos si es necesario
Redirige las llamadas entrantes a los teléfonos del personal.
Desvío a Voicemail: Envía las llamadas a un buzón de voz si no se pueden atender inmediatamente.
Permite la realización de llamadas de conferencia con múltiples participantes, facilitando las reuniones a distancia.
La gran ventaja es que utiliza la agenda del móvil de cada usuario. Las llamadas se realizan desde el móvil.
Podemos elegir con que número nos presentamos en las llamadas que hacemos a nuestros clientes o proveedores ya sea un fijo, una numeración móvil común a toda la empresa o el móvil del usuario. Esta configuración se establece cuando se programa el sistema.
Estas funcionalidades permiten a las empresas mejorar la eficiencia de sus comunicaciones, ofrecer un mejor servicio al cliente y adaptarse a las necesidades de un entorno laboral cada vez más móvil y flexible.
Activa un servicio de IP fija para un mayor control de acceso a tu red. Perfecto para servicios IoT.
Con este servicio tus usuarios podrán transferir datos cuando alguno de ellos se quede sin gigas
Desde la propia centralita virtual móvil manda sms a usuarios para realizar campañas, notificaciones masivas o selectivas.
Dispone de una SIM virtual con QR para instalación sencilla en smartphones de Android e iOS.
Ten un duplicado de tu tarjeta para tu Tablet.
Dispone de una segunda tarjeta para tener dos móviles con el mismo número.
Añade alertas para consultar el consumo de tus usuarios.
Movilidad y Flexibilidad:
Permiten a los empleados trabajar desde cualquier lugar, manteniendo la conectividad y accesibilidad.
Mejora de la Eficiencia:
Centraliza la gestión de llamadas, lo que optimiza el tiempo y los recursos, y reduce la posibilidad de perder llamadas importantes.
Experiencia del Cliente:
Mejora la experiencia del cliente con tiempos de respuesta más rápidos y una comunicación más fluida.
Reducción de Costes:
Disminuye los costes operativos al integrar las funciones de telecomunicaciones en una sola plataforma móvil.
Facilidad de Uso :
Nuestras centralitas móviles son muy fáciles de usar, por lo que los empleados pueden manejar las llamadas sin necesidad de pasar mucho tiempo aprendiendo a usarlas. Además, muchas funciones se hacen automáticamente, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. Así, todos pueden empezar a usar el sistema rápidamente y sin complicaciones.
Escalabilidad:
Las centralitas móviles se pueden adaptar a las necesidades cambiantes de la empresa, escalando fácilmente a medida que el negocio crece.
Sí, puede utilizarse cualquier número fijo nuevo o portado.
Sí. Cada compañero tuyo tendrá un número de extensión que te permitirá al marcarlo un acceso rápido para ponerte en contacto con él.
Sí, con un solo vistazo podrás consultar todas las líneas de la empresa gracias a un sencillo código de colores. Te ahorrará mucho tiempo para poder gestionar otras tareas pendientes.
Sí, se puede mostrar, aunque el destinatario fijo o móvil no haya sido guardado en tus contactos.
Sí, puedes desviar las llamadas entrantes a tu móvil personal o cualquier otro número cuando estés fuera de la oficina.
La centralita móvil redirigirá la llamada al buzón de voz, donde el mensaje será guardado y notificado a ti para que puedas gestionarlo posteriormente.
La centralita móvil puede colocar las llamadas en una cola de espera si todos los operadores están ocupados, asegurando que ninguna llamada se pierda.
Sí, ofrece buzón de voz virtual y mensajes de voz, facilitando su revisión y gestión rápida.
Las centralitas móviles gestionan la recepción y distribución de llamadas mediante el enrutamiento de llamadas, redirigiéndolas al destinatario adecuado, ya sea un empleado específico, un departamento o un grupo de trabajo. Además, colocan las llamadas en una cola de espera cuando todos los operadores están ocupados, asegurando que ninguna llamada se pierda.
Las locuciones automatizadas son mensajes pregrabados que se configuran para informar a los clientes cuando llaman fuera del horario laboral (mensajes fuera de horario) o cuando el personal no está disponible (mensajes de ausencia). Esto mejora la comunicación con los clientes y les proporciona información útil, incluso cuando no pueden ser atendidos directamente.
Sí, las centralitas móviles permiten la transferencia interna de llamadas entre empleados dentro de la empresa de manera rápida y eficiente, y también permiten la transferencia externa de llamadas a números fuera de la empresa cuando sea necesario.
Las centralitas móviles permiten desviar llamadas entrantes a los teléfonos móviles del personal cuando están fuera de la oficina (desvío a móviles) o enviar las llamadas a un buzón de voz si no pueden ser atendidas inmediatamente (desvío a voicemail).
Sí, las centralitas móviles permiten la realización de llamadas de conferencia con múltiples participantes, facilitando las reuniones a distancia y mejorando la colaboración entre equipos.
Las centralitas móviles mejoran la eficiencia de las comunicaciones, ofrecen un mejor servicio al cliente y permiten a las empresas adaptarse a las necesidades de un entorno laboral cada vez más móvil y flexible.
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