Centralitas Telefónicas

Una centralita telefónica permite que varios usuarios compartan líneas telefónicas y puedan intercomunicarse entre ellos.

Centralitas telefónicas

¿Puedo atender varias llamadas entrantes?

La centralita telefónica permite atender varias llamadas entrantes, desde distintos perfiles o puestos de trabajo y sin que estas lleguen a perderse.

La centralita posibilita atender todas las comunicaciones que tus clientes o usuarios te dirijan. La gestión de llamadas entrantes mediante centralita telefónica ofrece muchas posibilidades, como las locuciones de mensajes prestablecidos, el desvío a otros sistemas o la cola de llamadas. Además, se puede diseñar el trayecto que realiza la llamada estableciendo que entren de forma simultánea o secuencial, que la traslada a otros puestos si no se contesta en un tiempo determinado

Centralitas telefónicas
Centralitas telefónicas

Realización de llamadas salientes

La centralita telefónica permite que desde un mismo número, común a una empresa, se emitan distintas llamadas.

Las centralitas telefónicas ofrecen varias ventajas

Servicio de Routing

Elige el operador con el que realizar la llamada para ahorrar costes

Automatización de la marcación

Podemos marcar desde el ordenador al número que queremos llamar sin tener que consultar la numeración cada vez que marcamos

Marcador automático

La centralita realiza la gestión de forma automática, sin necesidad de que un agente lo ejecute.

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